Скорая медицинская помощь стала неотъемлемым институтом государства по заботе о здоровье граждан. Отказ в вызове скорой помощи не мотивируется полом, возрастом, национальностью, отсутствием паспорта или полиса, отсутствием гражданства.
Может ли скорая отказать в вызове из-за труднодоступности – ответ однозначно нет.
Скорая помощь примет все меры для проезда на полученный вызов. В некоторых случаях могут быть привлечены службы МЧС. Иногда этих мер недостаточно, например, когда автомобильные дороги в межсезонье и в отдаленных районах становятся местами непроходимы. Тогда на помощь медицинским бригадам приходят сотрудники МЧС и совместными усилиями бригада старается добраться до больного.
Если и это не удается – это не отказ от вызова скорой помощи, это - объективные трудности. В этих случаях диспетчер свяжется с пациентом, расскажет о сложившейся ситуации и о принимаемых мерах: вызов санитарной авиации, эвакуация на вездеходах, привлечение добровольческих отрядов и иное. Все это время пациенту оператор будет стараться помочь консультацией по телефону.
В районах со сниженной проходимостью дорог беременным рекомендуется госпитализироваться в стационар заблаговременно до срока родов. Пациенты с хроническими заболеваниями на плановое лечение, как правило, поступают в стационар также заранее.
Можно ли отказаться от вызова скорой помощи?
Если пациент доставляется собственным транспортом – можно. Нужно проинформировать диспетчера об этом шаге. Бригада будет направлена на новый вызов, дежурный врач, диспетчер скорой помощи предупредит больницу о поступлении больного самотеком.
Отказ от вызова скорой помощи по инициативе пациента может быть по причине улучшения самочувствия. Если подействовало лечение, принятое накануне и состояние улучшилось, пациент вправе отказаться или отсрочить медицинскую помощь.
Диспетчер скорой помощи может отказать в вызове скорой помощи, только если это обращение не экстренное или только для оформления документов (больничных листов, медицинских освидетельствований, справок).
Переключение диспетчером скорой помощи вызова на службу неотложной помощи (время доезда 1-2 часа) иногда расценивается как отказ в вызове скорой помощи. Это не так. К пациенту также приходят специалист, проводится осмотр пациента, назначается лечение. Просто происходит это не в первые 20 минут.
