Отличается ли уровень услуг скорой в Москве и Московской области

---

Где качественнее госпитализация и перевозка больного, в Московской области или в Москве?
Основополагающим актом, регулирующим работу скорой медицинской помощи, является ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и Приказ Минздрава РФ 20.06.2013 N 388Н (редакция от 21.02.2020) «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи».

Основные положения

• Медицинская помощь в экстренной форме оказывается бесплатно;
• Ограничений на одного человека по количеству вызовов в год или в день нет;
• Нет ограничение на количество госпитализаций.

Муниципальные скорые обеспечивают по экстренным показаниям госпитализацию и перевозки больного. В Московской области и в Москве круглосуточно работают сотни автомобилей скорой помощи, это обеспечивает доступность медицинской помощи населению.

Частные скорые совокупно не обладают таким автопарком и количеством круглосуточных бригад, как государственная служба. Но предлагают услуги вызова платной скорой помощи в Московской области, платную скорую помощь в Москве, перевозку с госпитализацией. Что формирует этот спрос?

Что создают муниципальные скорые Москвы и Подмосковья

• Исполнение Государством норм Конституции, ФЗ, Приказа Минздрава 388н на доступность медицинской помощи населению;
• Невозможность физического присутствия экипажей скорой помощи в каждом из сотен малых населенных пунктов Подмосковья, отдаленность населенных пунктов между собой и от столицы;
• Протяженность территорий обслуживания, когда службы Москвы и Подмосковья должны быть разделены;
• Большое количество экстренных вызовов скорой в Москве и области.

Пациенты Московской области подсознательно сравнивают уровень бесплатной и платной скорой помощи с Москвой. Отзывы на сайтах, репортажи, очерки в социальных сетях становятся основой для суждений. Платная и бесплатная службы для оказания экстренной медицинской помощи и для перевозки больного в Московской области и Москве – максимально хороши и профессиональны, особенно в сравнении с представителями службы санитарных перевозок. Но для вызова платной и бесплатной служб есть свои основания.

Что создают частные скорые в Москве и Подмосковье

• Возможность заказать услугу ко времени;
• Заказ услуг, не являющихся основанием к вызову городской скорой;
• Ситуации, когда важна скорость доставки врача скорой на вызов.

«Сильные» и «слабые» стороны каждой из служб: частной и государственной скорой помощи

Сильные стороны муниципальной службы скорой помощи

• Государственная служба работает исключительно по экстренным поводам, обеспечивая не сервис, заказываемый Заказчиком, а гарантированное право на бесплатную скорую медицинскую помощь при экстренных состояниях;
• Охват (география) и скорость приезда бригад – определяющие факторы ценности государственной службы;
• В Москве скорость приезда выдерживает норматив менее 20 минут.

«Слабые» стороны государственной службы скорой помощи

• Скорость приезда скорой помощи на экстренный вызов в Подмосковье может существенно превышать 20 минут ввиду расстояний и дорожного трафика;
• Время пребывание на вызове у бригад городских скорых часто ограничено, чтобы успевать выполнять новые вызова;
• Менее ориентированы не сервис (много физической работы по алгоритмам без алгоритмов сервисной составляющей);
• Госпитализация строго в больницу по месту проживания. Отсутствие возможности москвичу добраться в московский стационар на скорой помощи, вызванной в Московской области. Низкая вероятность попасть на лечение в желаемую больницу на севере Москвы, если проживаешь на юге.

Плюсы частной службы скорой

• Услуга ко времени (плановая работа). Все перевозки больного (Московская область и Москва) можно заказать к конкретному времени;
• Медицинский сервис помимо экстренных работ: дежурства на мероприятиях, перевозки в частные и городские клиники без экстренных показаний, перевозки из больниц домой;
• Работа без территориальных ограничений.

Минусы частной службы скорой помощи

• На все плановые услуги работают только платные скорые: перевозки Москва и Подмосковье, вызова, дежурства на мероприятиях;
• Вероятность, что в Москве частная скорая приедет быстрее городской – мала.

Мы рассмотрели отличия городской и частной скорой Москвы и Подмосковья.

Предложим ниже варианты, когда и каким сервисом лучше пользоваться. Мнение является частным мнением врачей – авторов статьи, не претендует на официальную позицию компании или «истину в последней инстанции». Но является предложенным алгоритмом по выбору скорой, который врачи частным образом рекомендуют своим родным и знакомым.

Когда пользоваться городской скорой

• Экстренные вызовы в Москве;
• Экстренные вызова в Подмосковье.

Когда пользоваться частной скорой

• Экстренные вызовы в Подмосковье (параллельно или вместо городской скорой – если в частной скорой озвучено время доезда лучше, чем у городской скорой);
• Вызов платной скорой помощи в Московской области после визита городской скорой;
• Вызов платной скорой помощи в Московской области и Москве для проведения длительных процедур на дому (капельницы, обезболивание, контроль и коррекция состояния реанимационных паллиативных и онкологических пациентов);
• Перевозки больного Московская область – Москва и в другие города;
• Услуги консультации по состоянию пациента в клиниках, подбор клиник под нужды пациента.

Дежурства на мероприятиях и любой сервис, не представленный государственной службой скорой помощи. Например, вызов платной скорой помощи в Московской области с последующим поиском места на лечение в Москве.

Услуги компании

Цены на услуги

Услуги по транспортировке линейной бригадой СМП

Материалы по теме