Козлов Дмитрий Владимирович

Профессиональный профиль руководителя

Коммерческий директор, руководитель станции скорой медицинской помощи, руководитель отдела логистики, руководитель отдела продаж и ведущий специалист по работе с корпоративными клиентами общества с ограниченной ответственностью «Ambulance24». Общий управленческий стаж составляет более 18 лет, практическая деятельность в сфере оказания платных медицинских услуг ведется с 2017 года. Комплексные компетенции в области стратегического и операционного управления медицинской организацией, построения транспортно-логистических цепочек, развития коммерческого блока и сопровождения ключевых юридических лиц.

Профессиональные компетенции

Организация и оперативное руководство ключевыми направлениями деятельности станции скорой медицинской помощи: дальними междугородними и международными транспортировками реанимобилями, рейсами санитарной авиации, а также корпоративными программами медицинского обслуживания.

Построение систем взаимодействия с корпоративными заказчиками, страховыми компаниями и государственными структурами. Разработка пакетных решений, индивидуальных договоров и регламентов медицинского сопровождения объектов и мероприятий.

Управление отделом логистики службы скорой помощи и санитарной авиации. Расчет маршрутов, стыковка наземного и воздушного этапов эвакуации, диспетчеризация бригад и минимизация рисков при транспортировке реанимационных пациентов на дальние расстояния.

Обеспечение экономической эффективности и соблюдения стандартов сервиса в рамках оказания платных медицинских услуг. Анализ производственно-финансовых показателей, бюджетирование, ценообразование и контроль исполнения обязательств перед партнерами.

Ключевые направления медицинской деятельности

• Оперативное руководство станцией скорой медицинской помощи и координация взаимодействия диспетчерской службы, отдела логистики и выездных бригад.
• Организация дальних междугородних транспортировок реанимобилями класса «C» с постоянным мониторингом маршрута и параметров жизнеобеспечения.
• Организация санитарной авиации: координация чартерных бортов, заказ регулярных авиарейсов с установкой сертифицированных медицинских модулей, взаимодействие с авиационными службами и аэропортами.
• Разработка и внедрение коммерческой стратегии компании, расширение каналов продаж и запуск специализированных медицинских продуктов.
• Ведение ключевых переговоров и комплексное сопровождение корпоративных клиентов, юридических лиц и страховых компаний.
• Оптимизация операционных расходов и внедрение единых стандартов качества сервиса для пациентов и заказчиков.

Участие в услугах скорой помощи Ambulance24

Обеспечение полного управленческого, логистического и коммерческого сопровождения ключевых услуг службы скорой помощи Ambulance24, направленных на безопасную эвакуацию пациентов и оперативное решение экстренных задач:

• Дальняя междугородняя транспортировка на реанимобилях — разработка оптимальных маршрутов, подбор профильных бригад, контроль движения транспорта на всей протяженности пути;
• Санитарная авиация (авиационная медицинская эвакуация) — организация чартерных и регулярных авиаперевозок пациентов в тяжелом состоянии, согласование перелетов с наземными и авиационными службами;
• Комплексное обслуживание корпоративных клиентов — закрепление персонального менеджмента, организация медицинских пунктов, дежурств скорой помощи на объектах и массовых мероприятиях;
• Организация экстренной и плановой госпитализации — координация взаимодействия с ведущими клиническими центрами и стационарами Москвы и регионов РФ;
• Транспортировка реанимационных и маломобильных больных — предоставление специализированного транспорта, координация схемы трансфера «от койки до койки».

Образование и профессиональный опыт

• 2006 Окончание Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российский государственный гуманитарный университет» (РГГУ) по специальности «Экономика и управление на предприятии», квалификация — экономист-менеджер.
• 2006–2017 Управленческая деятельность в должности руководителя проектов и менеджера в различных коммерческих отраслях.
• 2017–2020 Руководящая деятельность в сфере оказания платных медицинских услуг и координации коммерческих программ здравоохранения.
• С 2020 по настоящее время — Работа в должности коммерческого директора компании, руководство станцией скорой помощи, отделом логистики и направлением продаж корпоративным клиентам.

Организационная поддержка работы бригад Ambulance24

В рамках обеспечения бесперебойной работы выездных бригад службы скорой помощи Ambulance24 осуществляются административно-управленческие и координационные функции:

• обеспечение своевременного материально-технического оснащения парка реанимобилей и бригад скорой помощи;
• согласование разрешений на проезд спецтранспорта к закрытым зонам, терминалам аэропортов и железнодорожным платформам;
• мониторинг дорожной ситуации и погодных факторов для оперативной корректировки маршрута;
• обеспечение непрерывного канала связи между диспетчерским центром, бригадой в пути, принимающим стационаром и доверенными лицами пациента;
• оперативное решение финансовых и юридических вопросов при экстренной маршрутизации пациентов в профильные стационары.

При решении каких ситуаций привлекается руководитель

Привлечение Козлова Д.В. требуется в случаях, когда необходима нестандартная логистика, оперативное административное содействие или заключение комплексных соглашений с юридическими лицами:

• организация сложных межрегиональных и международных эвакуаций пациентов с привлечением санитарной авиации;
• планирование дальних транспортировок реанимобилями на расстояния свыше 500–1000 км с расчетом подменных водителей и остановок;
• заключение договоров на корпоративное обслуживание предприятий, страховых компаний и организаторов событий;
• организация дежурств реанимационных бригад на производственных и спортивных площадках;
• оперативное решение внештатных логистических, документарных и пограничных вопросов при трансграничной транспортировке больных;
• согласование индивидуальных финансовых условий и программ рассрочки при оказании высокозатратных услуг медицинской эвакуации.